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BPOスタッフ(正社員)

事務サポート・受付対応スタッフ|正社員|未経験歓迎|年休123日|さいたま市南区根岸
給与
月給230,000円~
月給230,000円~250,000円

・平日日中勤務者
(月給230,000円)

・土日祝含むシフト制勤務者
(月給250,000円)

※経歴・能力を考慮のうえ決定いたします。
※残業割増あり(但し基本給に見込み残業30時間分含む)
※能力次第で給与アップあり!
※試用期間3ヶ月(条件変更なし)

通勤交通費 上限22,000円まで支給あり

時間
08:00〜22:00
上記時間帯でシフト勤務
(実働8時間/休憩1時間)

平日日中のみ、土日含む全時間帯シフトなど
勤務時間帯が選択できます!
交通
南浦和駅から徒歩圏内
さいたま市文化センター近く
自転車通勤可(駐輪場あり)
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アピールポイント

「日々進化するテクノロジーと人の力を融合させ、働き方をアップデートする。」

「日々進化するテクノロジーと人の力を融合させ、働き方をアップデートする。」

株式会社アストンは、DX×人材でお客様を支える総合アウトソーシング会社です。

1998年の創業以来、
IT環境サポート、BPO、業務請負・人材派遣、研修事業など、
複数の事業を掛け合わせながら、
常にお客様へのサポート品質をアップデートしてきました。

今回募集するのは、
**アウトソーシングセンター勤務のBPOスタッフ(正社員)**です。

センターでは、顧客の情報処理、事務局業務、データ入力、受付代行、ヘルプデスク、問い合わせ対応など、
企業活動を支えるさまざまな業務を担っています。
案件によっては電話対応もありますが、コールセンター経験は必須ではありません。

アストンのBPOは「ただ対応する仕事」ではありません○
私たちのBPOは、単なる業務代行ではなく、顧客の課題を解決するためのサービスです。

目の前の業務をこなすだけではなく、
「もっとやりやすくできないか」
「もっとスムーズに進められないか」
「相手にとってより良い着地は何か」
を考えながら、日々仕事をしています。

案件には、正解がはっきりしているものもあれば、そうでないものもあります。
だからこそ、マニュアル通りに進めるだけでなく、
相手の状況や背景を踏まえて、心よく納得してもらえる対応を考える力が活きます。

最新AI・ITツールに触れながら働ける環境です○
アストンでは、時代に合わせてAIやITツールを積極的に活用しています。
BPOの現場でも、最新のツールを取り入れながら、
業務の効率化や品質向上につなげています。

「新しいツールに触れるのが好き」
「ITやガジェットにちょっと興味がある」
そんな方にとっても、日々学びや発見のある環境です。
未経験からでも、働きながら少しずつ知識や視野を広げていけます。
明るく前向きなメンバーが多く、相談・共有しやすい職場です○

職場環境職場環境

明るく前向きなメンバーが多く、相談・共有しやすい職場です○

アストンの職場は、明るく前向きなメンバーが多く、相談や共有がしやすい環境です。
困ったときに一人で抱え込むのではなく、必要なことをきちんと共有しながら、周囲と連携して進めていく風土があります。

わからないことがあれば相談しやすく、
より良いやり方があれば前向きに取り入れていく、
柔軟で成長意欲のある職場です。

1人ひとりに合わせた業務設計を大切にしています☆
アストンでは、ただ人を業務に当てはめるのではなく、
1人ひとりの得意なことや経験、伸ばしたい方向も見ながら業務を設計していくことを大切にしています。

「その人に合った仕事を任せる」
「強みを活かしながら成長してもらう」
そんな考え方があるからこそ、未経験の方でも安心してスタートしやすく、経験者の方も自分の力を活かしやすい環境です。

営業・営業アシスタント経験が活きるお仕事です!

相手の意図をくみ取る力
社内外との調整力
優先順位を整理して進める力
抜け漏れなく対応する力
必要なことをきちんと共有する力
こうした力は、BPOの現場でも大きな強みになります。

「人と関わる力を、別の形で活かしたい」
「聞くだけでなく、役に立てる仕事がしたい」
そんな方に向いている仕事です。

長年のお取引・リピート多数!信頼されているBPOです○
当社には、長年にわたりご契約いただいているお客様や、リピートでご依頼くださるお客様が多数います。
それは、目の前の作業だけで終わらず、顧客の困りごとに向き合い、納得感のある対応を積み重ねてきた結果です。

「やったつもり」で終わるのではなく、
相手にとって価値があったかを大切にしたい方に、ぴったりの環境です。

年功序列ではなく、意欲や行動をしっかり見ます☆
アストンでは、年齢や社歴に関係なく、意欲や行動を評価しています。
若いうちから挑戦したい方、素直に学びながら成長したい方にチャンスがある環境です。

「まずはやってみたい」
「今より一歩成長したい」
そんな前向きな気持ちを歓迎します!
スタッフの声

先輩のやりがい先輩のやりがい

スタッフの声

相手の話を聞いて終わりではなく、「どうすれば役に立てるか」を考えて対応できた時にやりがいを感じます。
「助かった」「ありがとう」と言ってもらえた時は、本当に嬉しいです。

◆BPOスタッフ/20代
案件によっては正解がひとつではないので難しさもありますが、その分、相手の状況を考えながらより良い着地をつくれた時の達成感があります。
ただ処理する仕事ではなく、課題解決に関われるところに面白さがあります。

◆BPOスタッフ/30代
最初はBPOやコールの経験がなかったのですが、営業アシスタントの経験で身につけた調整力や、抜け漏れなく進める力が活かせています。
周りに相談しやすく、共有しながら進められるので安心感があります。

うちの良いところ
◆30代女性
その人に合った仕事を任せてもらえるところが良いと思います。
職場の雰囲気も明るく前向きで、意見も聞いてもらえるので安心して働けています。
顧客満足度が数値で見えるので頑張りやすく、業務も分担しているので一人に責任が偏りすぎません。
シフト勤務で休みも取りやすく、服装や髪型が自由なのも働きやすいポイントです。
アストンでは、年齢や社歴ではなく、意欲や行動を評価しています。

人事制度・評価人事制度・評価

アストンでは、年齢や社歴ではなく、意欲や行動を評価しています。

「言われたことをこなす」だけではなく、
より良いやり方を考えたり、必要な情報を周囲に共有したり、
チームにとってプラスになる動きがきちんと見られる環境です。

【資格取得支援制度あり】
業務や経験によって資格が必要な場合に
会社から取得費用を支援いたします!

募集要項

募集要項

職場風景

職場風景1 職場風景2

職種

受付 (受付代行/データ入力/チャット対応/事務局業務など)

仕事内容

仕事の詳細はこちら

\未経験スタート歓迎/
\人と関わる仕事が好きな方におすすめ/

株式会社アストンのアウトソーシングセンターで企業や団体から依頼された事務作業や問い合わせ対応を行うお仕事です。

主に、データ入力や受付代行、問い合わせ対応、ヘルプデスク対応、事務局業務などを担当します。

案件ごとに業務の進め方を整理したり、作業しやすい流れに見直したりしながら、正確でスムーズに進められるようサポートしていきます。


【主な業務内容】
・データ入力
・受付代行
・問い合わせ対応
・ヘルプデスク対応
・事務局業務
・業務内容の整理、共有
・業務の進め方の見直し
・改善提案
・AI、ITツールを使った業務効率化や品質向上のサポート

案件によっては電話対応もありますが、コールセンター経験は不問です。
電話対応だけではなく、事務作業や問い合わせ対応、業務改善など、成長に合わせてさまざまな業務に関われる環境です◎

最後に
人が好き。
聞くだけでなく、役に立ちたい。
喜んでもらえることが、自分もうれしい。
そして、新しいサービスやツールに触れるのも、案外好き。
そんな方は、きっとこの仕事に向いています。
まずはお話だけでも大歓迎です。
ぜひお気軽にご応募ください。

応募資格

【応募にあたって】
・基本的なPC操作ができる方
・電話やメールでの対応に抵抗がない方
・社会人経験をお持ちの方

【活かせる経験】
・営業の経験
・営業アシスタントの経験
・一般事務、営業事務の経験
・接客、販売の経験
・カスタマーサポートの経験
・社内外との調整業務の経験

いずれかの経験がある方は歓迎します!


【こんな方に向いています】
・人と関わることが好きな方
・相手の話を丁寧に聞ける方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・課題に対して前向きに向き合える方
・相手に喜んでもらえることにやりがいを感じる方
・ITツールや新しいサービスに興味がある方
・PC、スマートフォン、各種ツールに興味がある方
・好奇心を持って新しいことを学べる方


皆様からのご応募をお待ちしております!!

特徴

未経験OK、交通費別途支給、自転車通勤OK、社会保険完備、研修制度あり、昇給あり、シフト勤務、残業月20時間未満、職場禁煙、服装自由、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、40代活躍中、勤務地固定、ブランクOK、産休育休取得事例あり、完全週休二日制、日勤のみ、学歴不問、駐車駐輪場あり、お弁当持込OK、髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスOK、年間休日120日以上、座り仕事、長期、コンビニが近い、空調完備、職場見学OK

雇用形態

正社員

勤務地

埼玉県さいたま市南区根岸3-16-18アストンアウトソーシングセンター

交通アクセス

南浦和駅から徒歩圏内
さいたま市文化センター近く
自転車通勤可(駐輪場あり)

勤務時間

08:00〜22:00
上記時間帯でシフト勤務
(実働8時間/休憩1時間)

平日日中のみ、土日含む全時間帯シフトなど
勤務時間帯が選択できます!

給与

月給230,000円〜
月給230,000円~250,000円

・平日日中勤務者
(月給230,000円)

・土日祝含むシフト制勤務者
(月給250,000円)

※経歴・能力を考慮のうえ決定いたします。
※残業割増あり(但し基本給に見込み残業30時間分含む)
※能力次第で給与アップあり!
※試用期間3ヶ月(条件変更なし)

通勤交通費 上限22,000円まで支給あり

待遇・福利厚生

各種社会保険完備
交通費支給(上限22,000円)
年間休日123日
資格取得支援制度あり
定期健康診断
ストレスチェック
保養施設完備
服装自由
空調Airdog完備

休日・休暇

シフト制
完全週休2日制
年間休日123日以上
有給休暇
その他会社カレンダーによる

選考方法

まずはお気軽にご応募・お問い合わせください!

書類選考

面接

内定・入社

※職場見学をご希望の方はご相談ください○
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会社情報

会社名

株式会社アストン

設立

1998年6月

代表者

上西 龍 ジョウニシ リュウ

社員数

62名(契約社員含む/2025年6月時点)

資本金

1,000万円

売上高

売上高: 11億4,200万円(2025年時点)

業種

IT環境サポート
BPO(コールセンター/情報処理)
インサイドセールス
業務請負・人材派遣(アストンスタッフィング)
障がい者雇用支援

事業内容

デジタル技術など、新しいテクノロジーを駆使した
BPOサービスによって「DX+BPO」事業を展開しております

住所

〒336-0018 埼玉県さいたま市南区 根岸3-16-17 神明Ⅲ 1F

事業所

【ITサポートセンター】
東京都千代田区鍛冶町1-10-4 丸石ビルディング324号室

【IT就業センター】
埼玉県さいたま市南区根岸3-23-10 プラムビル 3F・4F

【アウトソーシングセンター】
埼玉県さいたま市南区根岸3-16-18

【ヘッドオフィス】
埼玉県さいたま市南区根岸3-16-17 神明Ⅲ 1F

URL

https://aston.jp/
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アクセス

勤務地 : 埼玉県さいたま市南区根岸3-16-18アストンアウトソーシングセンター
アクセス : 南浦和駅から徒歩圏内
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