■■研修充実でキャリアアップを目指せる！ ■■

アスタノ総社オフィスでは、コールセンターの運営を担う
責任者候補（SV）を募集しています。

まずはオペレーター業務からスタートし、
チーム管理・数字管理・改善提案など、拠点運営に関わる
幅広い業務にチャレンジできます！

業界未経験でも、安心の研修制度が整っていて
誰もが段階的にスキルを身につけられる環境です。

「未経験だけど挑戦したい」「人の役に立つ仕事がしたい」
そんな方にぴったりの環境です！

【お仕事内容】
全国のお客様を対象に、お電話でお困りごとを聞いたり、
サポートするお仕事です。
あなたの声でお客様がホッと安心したり、ニコッと笑顔になったり。
自分も成長しながら会社や社会に貢献できる、
やりがいのあるポジションです◎

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▼主な業務内容
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・受電・架電対応、顧客対応
・データ入力・内容記録・集計
・チームメンバーの育成・フォロー
・業務フロー改善・品質管理（モニタリング）
・数値管理・KPI確認

将来的には、拠点責任者として拠点運営や新プロジェクト推進など、
より大きな裁量を持って活躍できます◎

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▼組織構成
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総社オフィスはオープニングスタッフとして、
大量のメンバーを募集しています。
役職者1名・パート1名を中心に、
20代後半～50代の幅広いメンバーが活躍中！

年齢・雇用形態問わずフラットで、相談しやすい環境なので
意見や提案を活かし、責任に応じて給与もUP◎

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▼研修制度
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〈STEP1〉基礎研修｜（高知／3ヵ月）
1対1で架電・受電の方法やご案内の仕方を
先輩が丁寧にレクチャーします！

〈STEP2〉OJT研修
先輩のお手本を真似して実践スキルを習得

〈STEP3〉独り立ち
3ヵ月後を目標に、自信をもってお客様対応ができる
状態を目指していただければと思います！

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▼キャリアアップ
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「もっと成長したい」「影響力を持つ働き方がしたい」
そんな気持ちをしっかり受け止める会社です。

〈キャリアパス例〉
入社3ヵ月：基礎を学び、自信ももった対応を目指す
入社6ヵ月：リーダーに昇格しチームを牽引
入社12ヵ月：新規プロジェクト責任者や会社の中核メンバーへ

ルーティンだけでなく新しい領域へのチャレンジも可能です！
成長意欲をしっかり評価します！

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▼アスタノが選ばれる理由
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●上下関係がなくフラットで明るい職場
●髪型・髪色・服装自由でおしゃれもOK
●「やる時はやる・遊ぶ時は遊ぶ」の自由な社風
●手厚いフォロー体制で常に相談できるワンチーム文化
●ベンチャーならではのスピード感で大きく成長できる
●入社前に「職場体験」あり → 入社後のミスマッチ防止に