クロスホテル京都｜mapjobキャリア【最大30万円祝金】

クロスホテル京都

京都市中京区の正社員求人【宿泊業務経験必須】ホテルの受付スタッフ｜最寄駅：京阪電鉄「三条駅」徒歩4分/53257-00-01

給与: 月給210,000円～
月給：210,000円～300,000円

年収例：3,300,000円～4,500,000円
※定期昇給あり

・交通費全額支給（バス利用の場合規定有）
・深夜勤務手当、宿泊ナイト手当(宿直、夜勤の場合)あり
・賞与年2回
・退職金あり

時間: 09:00〜18:00
変形労働時間制によるシフト制

交通: 京阪電鉄「三条駅」徒歩4分
阪急電鉄「河原町駅」徒歩7分
京都市営地下鉄「京都市役所前駅」徒歩5分

地図

職場環境
先輩のやりがい
人事制度・評価

上質なホスピタリティは、人と企業の魅力を最大に引き出す。

わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開するワールドホールディングスと
人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つJTBが手を組みツーリズムマーケットに特化した
“ホスピタリティアウトソーシング”を実現する総合人材サービス会社です。

【ホスピタリティアウトソーシングとは？】
JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、
他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。

職場環境

密なコミュニケーションを実践し、伴走していきます。

皆さまが長く働ける環境整備に努めることが私たちの最大の役割です。
モチベーションアップ→ホスピタリティ行動→お客様の感謝→更なる仕事のやりがい、という「ベストクオリティサイクル」の実現ができるよう取り組みを行ってまいります。素晴らしい行動の前提には仕事のモチベーション高く維持することが必要です。
私たちはそのために皆さまとの密なコミュニケーションを通して課題の早期解決を図り、環境整備に努めていきます。
お仕事でお困りのことや気になることがあれば、いつでも私たちにご相談ください。

先輩のやりがい

成長実感があるから長く続けられる

「教育を実施し、人材の質を向上させていく。」
ここに当社は一番の注力をしています。配属前の研修はもちろんのこと、四半期に一度、配属スタッフのスキル・状況を見える化する「スキルワイド表」を作成し、その結果を用いて改善・レベルアップにつながるフォローアップ研修を実施しております。
スタッフ個々人に合わせた個別プログラムにより、既に配属しているスタッフからは「自身の成長実感が感じられる」という声が上がり、かつクライアントからも当社の一番の魅力としてご支持いただいております。

人事制度・評価

「人が活きるカタチ」を創造する

当社が、他社と比較し大きく違うのは、スタッフのホスピタリティレベル向上、キャリアアップを支援する教育体系が充実していることです。
皆さまのホスピタリティレベル向上、キャリアアップを支援する教育体系を充実化することで、「なりたい自分」の実現に向けて全面的にサポートいたします。
当社の教育は個々人の状況を“見える化”してプログラムを検討し実施する流れですので、画一的ではない真にその方に寄与できるプログラムです。教育による能力向上、キャリアアップ、待遇向上、担当業務領域の拡大とつなげ、「Best Quality Cycle」を実現していきます。

募集要項

職場風景
職種: 受付 (ホテルの受付スタッフおよびレベニューマネジメント業務/シフト制)
仕事内容: 仕事の詳細はこちら
＼＼◆安定感◆オリックスグループの正社員募集／／

ホテルの受付およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。

シティーホテルにおける宿泊部門での業務経験1年以上の方の募集となります。

海外からのお客様の予約や問い合わせが非常に高く、スタッフ職であっても英語力は必須です。
語学力を存分に生かしたい方のご応募をお待ちしております。

マルチタスクを推進しているため、フロントのヘルプなどにも前向きに取り組み、
他部署との連携を大事にできる方は歓迎いたします。

【具体的なお仕事内容】
・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）
・予約情報管理などの宿泊予約業務全般
・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応
・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応
・顧客満足のための業務改善立案

20代30代の若手から40代50代の中堅、ベテラン層まで、
幅広い年齢層のスタッフが活躍中！

予約チームが電話にて問い合わせをお受けするため、
フロントやハウス、レストランなど部署同士の連携を重視しております。
こじんまりとした組織で他部署との垣根が低く、風通しの良い職場ですよ◎

◎おすすめポイント◎
充実の福利厚生
退職金制度あり
長期休暇制度あり

他にも、交通費全額支給、賞与などなど・・・
長期で働くにも安心！おすすめの職場ですよ◎

【こんなあなたにピッタリ】
「宿泊業の経験を活かしたい」
「英語が得意」
「ホテル業界に興味がある」
「正社員希望」
などなど

ご応募お待ちしております！
応募資格: 【必須】
・シティーホテルにおける宿泊部門での業務経験1年以上
・基本的なPCスキル（Excel、メール）をお持ちの方
・英語での基本的な電話およびメールでのコミュニケーション能力（ビジネスレベル優遇）

【優遇】
・宿泊予約業務の経験者優遇
・何らかのホテル管理システム（ダイナテック優遇）および、サイトコントローラー使用経験（TLリンカーン優遇）
・中国語または韓国語でのコミュニケーションが可能な方優遇

＜求める人物像＞
・電話やメールでの問い合わせに明るく前向きで、丁寧な対応ができる方。
・「ホテルの顔」としてふさわしい正しい敬語や適切な表現での対応を心がける方。
・部署内だけでなく関連する部署とのチームワークも大事にできる方。
特徴: 経験者優遇、交通費別途支給、制服あり、社会保険完備、研修制度あり、昇給あり、賞与あり、シフト勤務、職場禁煙、オフィス分煙、フリーター歓迎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、40代活躍中、英語力を活かす、英語以外の語学力を活かす
雇用形態: 人材紹介 (正社員（試用期間3か月）)
勤務地: 京都市中京区河原町通三条下る大黒町71-1
交通アクセス: 京阪電鉄「三条駅」徒歩4分
阪急電鉄「河原町駅」徒歩7分
京都市営地下鉄「京都市役所前駅」徒歩5分
勤務時間: 09:00〜18:00
変形労働時間制によるシフト制
給与: 月給210,000円〜
月給：210,000円～300,000円

年収例：3,300,000円～4,500,000円
※定期昇給あり

・交通費全額支給（バス利用の場合規定有）
・深夜勤務手当、宿泊ナイト手当(宿直、夜勤の場合)あり
・賞与年2回
・退職金あり
待遇・福利厚生: 【待遇】
・給与改定年1 回
・賞与年1~2 回
・深夜勤務手当
・宿泊ナイト手当　※宿直、夜勤勤務した場合のみ
・時間外手当（1 分単位） ※役職、等級により支給内容は異なります。
・出張手当・職務手当・通勤手当（全額支給 ※バス利用は一部規定あり）　
・時短勤務（育休復職後～就学まで、介護、傷病後　※規定あり）
・慶弔金制度（結婚祝金、出産祝金、入院見舞金、災害見舞金、弔慰金、香典　等）

【福利厚生】
・退職金制度有
・定期健康診断／日帰り人間ドッグ(被扶養者対応)
・制服貸与
・歯科検診費用補助制度／インフルエンザ予防接種費用補助制度
・直営保養所(京都、軽井沢、伊勢志摩)、契約保養所(全国)
・福利厚生サービス(ベネフィットステーション)利用可
・グループホテル旅館優待、オリックス水族館（京都水族館、すみだ水族館）入館料割引
休日・休暇: シフト制
・公休108日（シフト制）
・長期休暇制度(休日とは別に、7日間の連続休暇を特別休暇として付与)
・年次有給休暇10日～20日
・慶弔休暇・ボランティア休暇、ボランティア休職
・生理休暇・看護休暇
・積立保存休暇　
・産前産後休暇、育児休職（産前時差勤務、産前通院＜定期検診等勤務時間内通院可＞）
選考方法: 1.「応募する」ボタンからは24時間ご応募いただけます。
2．書類選考
3．一次面接（WEB面接可能）・適性検査
4．最終面接
5．内定　※場合により追加面接の可能性あり

【入社後は…】
充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。
・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
・段階的な研修プログラム
※面接、入社日はご相談に応じます。
求人ID: 53257-00-01